Angrerett og retur

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen begynner å løpe fra dagen du mottar varen.

Slik bruker du angreretten

1. Send oss en melding på hei@rarecandyguards.no innen 14 dager.
2. Bruk gjerne Forbrukertilsynets standard angreskjema.
3. Send varen tilbake i tilnærmet samme stand som du mottok den, innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om angring.

Returkostnader

Kjøper dekker returfrakten. Vi refunderer kjøpesummen inkludert opprinnelig frakt (standard, ikke ekspress) innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på retur.

Varens stand

Du kan undersøke varen som du ville gjort i en fysisk butikk. Brukes varen utover dette, kan vi trekke fra et beløp som tilsvarer verdireduksjonen.

Reklamasjon

Ved mangler eller skade ved levering, ta kontakt umiddelbart og senest innen rimelig tid. Reklamasjonsretten er 2 år etter forbrukerkjøpsloven.

Returadresse

Returadresse oppgis i e-posten du får etter at vi har bekreftet angring/retur.